加古川市上下水道局・水道お客さまセンターメールでのお問い合わせはコチラ
〒675-8588 加古川市野口町良野398番地の1（水道庁舎1階）
【電話番号】079-427-9323 ｜ 079-427-9324 ｜ 079-427-9322
【ファックス番号】079-456-7330
【営業時間】毎日（1月1日から3日を除く） 8：30から17：15まで
クレジットでの支払いについて
クレジットカードで水道料金・下水道使用料を継続してお支払いいただけます
事前にお客さまがクレジットカード情報をご登録いただくことで、継続してクレジットカードで水道料金・下水道使用料をお支払いいただけます。（口座振替と同様に、自動的に2ヶ月ごとに請求します。）
お申込みは、パソコンまたは携帯電話で「Yahoo!公金支払い（ヤフー株式会社）」のサイトから手続きをしてください。
※1 窓口でクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。
※2 上下水道局等の窓口ではお申込みはできません。
※3 口径25mm以下の水道メーターを設置している使用者の水道料金・下水道使用料が対象です。（簡易水道使用者の下水道使用料も対象です。）なお、1回の請求金額が5万円を超える場合は、クレジットカードでのお支払いはできませんので、納入通知書を郵送します。
1）申込時に準備するもの
「水道使用水量等のお知らせ（検針票）」
※ 加古川市の上水道をご使用されていない方は検針票が届かないため、「納入通知書」または「上下水道使用量・料金等のお知らせ」
（注意）検針票等に記載されている使用者名、使用場所がご本人のものかをご確認のうえ、お申込みください。
2）利用可能なクレジットカードブランド
MasterCard、VISA、JCB、ダイナース、American Express
（上記のブランドロゴが入ったカードをご利用できます。）
3）サイトへのアクセス方法（パソコン・携帯電話から）
下記をクリックすると、「Yahoo!公金支払い」に接続されます。
（URLを直接入力する場合は、https://koukin.yahoo.co.jp/）
（「Yahoo!公金支払い」のご利用ガイドはこちら）
下記のQRコードを取り込み、表示されたURLにアクセスしてください
※ヤフー株式会社によるシステムメンテナンス等により、一時的にサービスを停止する場合があります。
4）申込手順
- 検針票等をお手元に用意してください。（検針票等に記載されている使用者名、使用場所がご本人のものかをご確認ください。）
- パソコンまたは携帯電話より「Yahoo!公金支払い」にアクセスし、「水道料金」⇒「兵庫県加古川市」を選択します。
- 以下の内容について必ず確認し、同意のうえ、「クレジットカード払いの手続きを開始」を押します。
- 地方公共団体からの注意事項
- クレジットカード払いの約定
- Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項
- Yahoo!公金支払い「ガイドライン」
- 検針票等に記載されている『使用者番号もしくは、お客さま番号（ハイフン「－」を除く11桁）』と『確認番号（7桁）』を入力し、「次へ」を押します。
- Yahoo! JAPAN IDとパスワードを入力し、ログインします。（Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない方は無料で取得できますので、「Yahoo! JAPAN IDを取得」を押します。）
- お支払いに使うクレジットカード情報を入力し、「次へ」を押します。
- 確認画面が表示されますので、使用者番号等の内容を確認し、「確認して申し込む」ボタンを押します。
- Yahoo! JAPAN IDにご登録のメールアドレスに手続き完了メールが届きますので、ご確認ください。
- 手続き完了後、加古川市上下水道局よりクレジットカード払いの開始通知を郵送します。なお、申込手続きが完了しても、手続きされた日によっては、手続き後も従来のお支払い方法で請求する場合がありますので、ご了承ください。
※上記の申込手順はパソコンでの申込時のものです。携帯電話から申込みされる場合は、若干異なります。
5）注意事項
- 申込みの際は、入力画面に表示される『地方公共団体からの注意事項』、『クレジットカード払いの約定』、『Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項』、『Yahoo!公金支払い「ガイドライン」』を必ずご確認し、同意のうえ、お客さまご自身の判断と責任においてお申込みください。
- 支払手数料はかかりません。ただし、申込みに必要なインターネットの接続費用等は、お客さまの負担です。
- 水道料金等の1回の請求額が5万円を超える場合（50,001円以上の場合）、クレジットカード払いは利用できません。この場合は、納入通知書を郵送いたしますので、指定金融機関又はコンビニエンスストア等でお支払いください。なお、次回以降の請求で、1回の請求金額が5万円以下の場合は、クレジットカード払いとなります。
- 上下水道局から領収書は交付しませんので、カード会社が発行する利用明細書にてご確認ください。
- 加古川市上下水道局では、お客さまがお支払いに使うクレジットカード情報は保有しません。また、加古川市上下水道局からお客さまへクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
- クレジットカード払いの申込手続きが完了した場合は、クレジットカード払いの開始通知を郵送しますので、開始年月をご確認ください。なお、申込手続きが完了しても、手続きされた日によっては、手続き後も従来のお支払い方法で請求する場合があります。
- クレジットカード払いの停止手続きを行った場合でも、手続きされた日によっては、手続き後もクレジットカード払いとなることがあります。
- 登録されたクレジットカードがご使用できない場合は、お客さまへ通知することなく納入通知書による請求方法に変更させていただきます。
- クレジットカード払いの開始後に、市内で転居され、転居先で引き続きクレジットカード払いをご希望される場合は、新たにお申し込みが必要です。
- お支払い回数は1回払いとなります。
【最終更新日】2022年4月1日（金）10：00