加古川市上下水道局・水道お客さまセンターメールでのお問い合わせはコチラ
〒675-8588 加古川市野口町良野398番地の1 水道庁舎1階
【電話番号】079-427-9323 ｜ 079-427-9324 ｜ 079-427-9322
【ファックス番号】079-456-7330
【営業時間】毎日（1月1日から3日を除く） 8：30から17：15まで
便利な手続きの方法について
便利な手続きの方法について
水道の使用を開始・中止するときは、3日前までに以下の方法でお申し込みください。
高砂市が給水している米田町の一部地域では、加古川市で開始・中止のお申し込みができませんので、高砂市水道料金センター（電話：079-443-9049）にお問い合わせください。
使用の中止・開始は屋外での作業で完了するため、当日の現地での立ち会いは必要ありませんが、事前に宅内の水道の蛇口をすべて閉めてください。
使用開始日は、原則として終日水道をご使用いただけますが、水道設備の状況によっては使用開始日にご使用できない場合があります。
使用中止日は、終日水道をご使用いただけます。中止日当日に水道料金等の現地精算を希望される場合は、水道お客さまセンターに電話でお申し込みください。
なお、現地への訪問時間の指定はできませんのでご了承ください。
1 ）電話・ファックス
水道お客さまセンターに電話・ファックスでお申し込みください。
お申し込みの際は、以下に記載されている専用栓番号（使用者番号）をお伝えください。
ファックスの場合は、お申し込み内容を確認するために水道お客さまセンターから電話連絡いたします。
専用栓番号（使用者番号）の記載場所
- ドアノブや水道メーターに付いている「閉栓中」の札
- 玄関に貼ってある水道番号シール
- 上下水道使用料・料金等のお知らせ
- 水道料金・下水道使用料納入通知書兼領収書
2 ）インターネット
- 水道の使用を開始・中止する３日前までにお申し込みください。お急ぎの場合は、水道お客さまセンターに電話でお申し込みください。
- お申し込みは24時間可能です。ただし、システムメンテナンス等により、一時的にサービスを停止する場合があります。
- お申し込み内容について、確認のご連絡をさせていただく場合があります。
- 登録後、入力されたメールアドレスに確認メールを送信します。
- ご契約者以外の方がお申し込みをされる場合は、必ずご契約者ご本人の同意を得たうえでお申し込みください。
暗号化ソフトウエアライブラリOpenSSLの脆弱性の対応について
暗号化ソフトウエアライブラリOpenSSLの脆弱性については、加古川市上下水道局のWebサイト内の影響調査を実施し、下記お申込みのご利用に対するこの脆弱性の対策を完了いたしましたので、ご安心してご利用ください。
なお、現時点においてOpenSSLの脆弱性による被害の報告はございません。
今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、セキュリティー対策に努めさせていただきます。
（1）水道の使用開始のお申し込み
新たに水道の使用を開始するときにお申し込みください。
※水道の使用開始と同時に、前住所での使用を中止する場合は、下記「水道のご使用中止と開始の同時お申し込み」からお申し込みください。
（2）水道の使用中止のお申し込み
お引越しなどにより、水道の使用を中止するときにお申し込みください。
（3）水道の使用の中止と開始の同時お申し込み
加古川市上下水道局の給水区域内でお引越しなどにより、現在の住所での水道の使用を中止し、引越し先で新たに使用の開始するときにお申し込みください。
※すでに口座振替・クレジットカードで料金をお支払いされている方は、再度お申し込みが必要です。
【最終更新日】2014年6月11日（水）12：00