水道お客さまセンター

水道お客さまセンター

ビル水夢(20121206)

水道に関する様々なお手続きやお問い合わせについては、水道お客さまセンターをご利用ください。

お客さまセンターでは以下の業務を行っております。


水道お客さまセンター

《業務内容》

  • 水道の使用の開始・中止の届出の受付
    (電話・ファクス・メールでも届出ができます。)
  • 水道料金、使用水量、検針に関するお問い合わせ
  • 水道料金のお支払い、口座振替の申込みの受付
  • 水道使用者の名義変更の受付
  • 郵送先の変更の受付
  • 戸別訪問による水道料金等の支払い督促や納入相談業務
  • 2ヶ月毎の水道メーターの検針業務
  • 計量法に定められた水道メーターの取替業務
  • 水道の使用開始・中止に伴う現地での開栓・閉栓作業
    (閉栓の時は、水道料金等を現地で精算を行います。)
  • 納付書の作成発送や口座手続等水道料金等の収納に伴う業務

《営業時間》

年始(1月1日から3日)を除く 毎日8時30分から17時15分まで

業務受託者

施設名 第一環境株式会社 兵庫支店 加古川事務所
住所 加古川市野口町良野398番地の1 加古川市水道庁舎1階
水道お客さまセンター内
電話 079-427-9323 | 079-427-9324
FAX 079-456-7330

業務受託者は、上下水道局が交付する身分証明書を必ず携帯していますので、ご不審に思われた場合は、身分証明書の提示を求められるか、水道お客さまセンターまでお問い合わせください。

水道お客さまセンターは、市庁舎の東側にある水道庁舎1階です。(下記の案内図をご参照ください。)お車でお越しの場合は、上下水道局の駐車場またはカーパークつつじをご利用ください。(カーパークつつじを利用された場合、2時間無料券を配布します。)

※水道お客さまセンターには、AED(自動体外式除細動器)を設置しています。

案内図(上下水道局周辺案内図へ)

【最終更新日】2013年1月1日(火)00:00

この情報に関するお問い合わせ先

加古川市上下水道局・経営管理課 お客さまサービス係メールでのお問い合わせはコチラ

〒675-8588 加古川市野口町良野398番地の1 水道庁舎4階

【電話番号】079-427-9286 / 【ファックス番号】079-421-5998